Resolución de servicio al cliente

Resolución del Distrito Escolar Unificado de San José
12 de octubre de 2006
Resolución 2007-10-12-02
Servicio al cliente

CONSIDERANDO QUE , el objetivo primordial del Distrito Escolar Unificado de San José es el logro estudiantil y que recurrimos a todas las partes interesadas para recibir apoyo en la consecución de este fin y;

CONSIDERANDO QUE , el Distrito Unificado de San José se centra en resultados que se presenten de forma explícitamente medible y;

CONSIDERANDO QUE , los padres, estudiantes y comunidad son la motivación primordial de nuestro trabajo y no una interrupción en nuestro trabajo, ellos son nuestro enfoque más importante y valoramos al personal, a los padres y a la comunidad que nos apoyan en nuestro trabajo, ellos nos presentan sus necesidades e inquietudes, nuestro objetivo fundamental es satisfacerlos lo mejor que podamos y;

CONSIDERANDO QUE, tenemos en cuenta que la diversidad de idiomas y de culturas es un recurso muy valioso para nuestra organización, proporcionamos a nuestra comunidad de padres acceso a la información ofreciendo servicios de interpretación oral y traducciones por escrito tan frecuentemente y siempre que es posible y;

CONSIDERANDO QUE, tenemos la firme convicción de ser responsables de proporcionar opiniones, ideas y sugerencias a nuestros estudiantes, personal y padres, reforzando la alta calidad de los servicios que proporcionamos, reconociendo el sentido de urgencia en lo concerniente a la calidad de nuestro servicio al cliente, valorando a nuestros clientes y demostrando un comportamiento respetuoso y;

CONSIDERANDO QUE, todos los empleados son responsables de usar los mejores procedimientos de contratación y empleo, desarrollar un ambiente de trabajo orientado en equipos, mantener una asociación con nuestros clientes y proveedores y establecer relaciones comunitarias positivas, haciendo que nuestra “misión” cobre vida mientras cumplimos nuestras promesas y;

CONSIDERANDO QUE, la apariencia y el profesionalismo son valores importantes, creemos que todos somos iguales, y nuestra expectativa es que nuestro trabajo se base en la cortesía y el respeto en todo momento;

POR LO TANTO, SE TOMA LA RESOLUCIÓN de que la Mesa Directiva del Distrito Escolar Unificado de San José declara su apoyo y aprobación de nuestra meta con el fin de satisfacer y exceder las expectativas de nuestros clientes.

APROBADA Y ADOPTADA por unanimidad por la Mesa Directiva del Distrito Escolar Unificado de San José el 12 de octubre de 2006 mediante la siguiente votación:

VOTOS AFIRMATIVOS:
VOTOS NEGATIVOS:
ESTUVIERON AUSENTES:
SE ABSTUVIERON:

DAN FÉ:
Richard Garcia,
Presidente de la Mesa Directiva

Don Iglesias, Superintendente
Secretario de la Mesa Directiva