Servicio al Cliente

¡Queremos que nos dé su opinión y sugerencias!

Una parte muy importante de mejorar los logros de los estudiantes es garantizar que los ambientes de aprendizaje escolar sean lugares en los que los visitantes se sientan bienvenidos y valorados.  Este asunto se expone en la Resolución de Servicio al Cliente de la Mesa Directiva del Distrito Escolar Unificado de San José.  Nuestra meta es hacer que los visitantes a nuestras escuelas y oficinas del Distrito se sientan bienvenidos como clientes especiales.

Cuando usted interactúa con nuestros empleados usted puede esperar de ellos:

Amabilidad: Nuestros empleados le saludarán y reconocerán su presencia sin demora. Las preguntas o inquietudes de nuestros clientes son muy importantes.

Justicia: Nuestros empleados tratarán a todos los clientes con justicia y de manera imparcial.

Control: Nosotros creemos que nuestros clientes pueden provocar un impacto en los resultados.

Opciones y alternativas: Si nosotros no podemos resolver el asunto de uno de nuestros clientes, nosotros le ayudaremos a encontrar métodos alternativos para encontrar la solución.

Información: Queremos proporcionar a nuestros clientes la información necesaria, de manera oportuna.  Siempre estamos disponibles para explicar las normas y procedimientos de la escuela o bien, dirigirle a usted con la persona que pueda proporcionarle la información correcta.

Por favor haga clic en el enlace siguiente para completar un Formulario de Encuesta para el Cliente y comuníquenos su experiencia.

Nuestro compromiso es responder a sus necesidades con cortesía y respeto. Sus ideas, comentarios y sugerencias son importantes.

¡Gracias!