Resolving Issues and Concerns

We are committed to addressing each issue in a timely manner and resolving incidents in the best interest of your family and San José Unified. You can follow these steps to resolve issues and concerns:

  1. Contact your child’s teacher. Teachers are a tremendous resource for helping students and parents.
  2. If your concern has not been addressed to your satisfaction, make an appointment to meet with the principal. The principal is in a position to provide additional resources, support, and perspectives that are critical for creating a common understanding and solution. You must meet with the principal before district staff will become involved.
  3. If you feel the resolution from the teacher and principal is not satisfactory, please contact the San José Unified Student Services Department at (408) 535-6195.

Cómo resolver inquietudes

Tenemos el firme compromiso de atender cada asunto de manera oportuna y resolver los incidentes para el mayor beneficio de su familia y del Distrito Escolar Unificado de San José. Usted puede seguir los siguientes pasos para resolver sus problemas o inquietudes:

  1. Póngase en contacto con la maestra o maestro de su hijo. Ellos son un recurso magnífico para ayudar a los estudiantes y a los padres.
  2. Si su problema no se resolvió satisfactoriamente, por favor haga una cita para reunirse con el director o directora de su escuela. El director puede brindarle recursos, apoyo y perspectivas adicionales que son esenciales para ayudar a lograr un entendimiento común y encontrar una solución a su problema.Usted debe reunirse con el director antes de que el personal de las oficinas centrales del Distrito tome cartas en el asunto.
  3. Si usted siente que la resolución del maestro y del director no fue satisfactoria, por favor póngase en contacto con el Departamento de Servicios Estudiantiles del Distrito Escolar Unificado de San José, llamando al (408) 535-6195.

Giải Quyết Những Vấn Đề và Điều Nên Quan Tâm

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